DIGIONLINE LLC
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E-mail : support@digionline.online
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Dernière mise à jour : [date]
1. Zones de livraison
Nous assurons la livraison en :
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France métropolitaine (Corse incluse)
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Monaco
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Livraison internationale possible sur demande (frais et délais spécifiques)
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison estimés
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Livraison Standard (Colissimo, La Poste, Mondial Relay) : 3 à 6 jours ouvrés
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Livraison Express (Chronopost) : 1 à 2 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction du poids total et de la destination.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Retards et pertes
DIGIONLINE LLC ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, la douane ou des événements extérieurs (intempéries, grèves, etc.).
En cas de colis perdu ou non reçu, merci de nous contacter à support@digionline.online afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
7. Réception de la commande
Lors de la livraison, il appartient au client de vérifier l’état du colis.
En cas de dommage ou d’anomalie, il est indispensable de le signaler immédiatement au transporteur et de nous informer dans les 48 heures suivant la réception.